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HPの罠

2015年04月06日

記事提供 (株)MIRAI(ユ・アイ・リサーチ/シークレット・アシスト)
http://www.kabu-mirai.com/

記事提供のMIRAIは八戸市で調査業をされている探偵事務所です。
個人情報保護の為、記事の内容は実際の出来事に脚色している場合がありますが、
実際に依頼のあった事件を元に記載されています。

個人が特定されないように実際の内容から変更している場合があります。

こんな電話がありました
探偵を選ぶのにHPを見て、決めたそうです
調査が始まり中盤になったら話が変わってしまった
これじゃ、ネット上の書き込みなんて信用できない
評判や口コミといった情報自体が信用できない
その評判や口コミって信用できる情報なのでしょうか?
どうやって選んだらよかったのですか?

■探偵というと
怪しげなイメージを抱いている方が多いと思われますが
古びた個人事務所、悪いやつらの手伝い、違法調査など
テレビで多く放映されているせいで悪いイメージが
固定されてしまったのではないでしょうか(悲)
探偵は公安委員会に届出をし、規定にクリアしなければ
営業できません
実際にはきちんとした職業でとてもしっかりとした
印象のところが多いです
カチカチに誤解されないでくださいね

■普通にHPを持っているところが多くなりました
仕事内容だったり料金の相場だったり
それらを知りたい時にはホームページを見ますよね
HPで検索し「低価格実現」「実績?1」
「追加料金一切無し」などのあおり文句につられたり
切羽詰った状態で、慌ててインターネットで検索をし
広告を大きく出している探偵に急いで依頼した
それはちょっと待ってください
広告が大きい、検索したらトップにあるからといって
良心的な探偵とは限りません
HPをみて失敗した人はこんな順番で選んでいると思います
【低料金】【調査力】【実績】・・・
本当だったら最高の探偵ですが、苦情が多いのが現状です

■特に料金は関心が高い分、クレーム第一位です
料金が安い探偵に依頼したいと思っている人が多数います
しかし、この料金についての評判も
ネットに書き込まれている情報も鵜呑みにしてはいけません
ネットの書き込みにある料金は、あくまで参考の金額です
※1時間あたり●000円〜/1名
ここだけみれば安くもみえますが
調査するときは2〜3名は使いますので注意が必要です
インターネットではいかに、クライアントを集客させるかの
パフォーマンスが隠されていることに気付いてください
探偵調査は家電じゃありません
安いには訳があると肝に銘じてください
良心的な探偵は、浮気調査など複雑な調査に関しては
調査環境、条件、依頼の意向によって
数パターンの見積もりをしてくれるはずです
料金は必ず【調査の主訴】を伝えて見積もりを出してもらい
それから、依頼をするか考える必要があります
見積もり内容があやふやだったり
その場(電話・メール)ですぐに契約をさせようとしたり
分割にしてでも契約させようとする場合は
かなり悪質ですのでやめておきましょう

■残念ながら「どこの探偵も変わらないだろう」という
考えで選んでしまうと失敗する可能性もあります
探偵は千差万別です
凄い、思った以上にしっかりやってくれた
という探偵は、もちろんありますが
中にはあまり腕がない、機器が揃っていない
報告書が使えない・・そういったものもあります
探偵の良し悪しの噂なんて広がることはありませんが
知り合いで、利用したことがあるという方がいれば
口コミでの安心感はとてもあると言えます

■意外と知られていないかもしれませんが
依頼人に対してカウンセラーが付くところもあります
心痛を抱えた依頼人を助けるのがカウンセラーの仕事です
調査終了後、悲しい気持ちになってしまう依頼人もいます
こうした依頼人の気持ちを汲み取り
今後の方向性を一緒に考えるのもカウンセラーの仕事です
探偵自身がカウンセラーの資格を要している所もあります
そのような場合は探偵とカウンセラーの意見を同時に
詳しく聞くことができるために
そのような探偵社を選ぶ人も多くなりました
上手にコミュニケーションを取るためには
カウンセラーの資格が不可欠になってくるかもしれません

【親身力】【アフター力】【地域力】を先に重点を
置いたほうが、トラブルに巻き込まれないような気がします

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