ヨーカ堂撤退後に入った無印良品の「その後」、無印良品は地方でいかに「土着化」しているのか
2023年8月期の決算で、無印良品を展開する良品計画の直営店全店とネット販売は前年比111.4％となり客単価も112.7％と好調だった。6月に9店舗、9月には10店舗をオープンしており、これが業績に寄与した格好だ。2021年に代表に就任した堂前宣夫氏はかつてユニクロで活躍し、金井政明会長が訴える「第二創業」に向けて拡大路線を進んでいる。
ただ通常の小売りの出店と異なるのは、各地域を管轄するコミュニティ・マネージャーが、地元と交流をして行う「個店経営」を進めていることである。彼らは大きな裁量を持ち、柔軟に店舗の土着化を行うのが特徴だ。
これから3回にわたって、新潟県・直江津、北海道・函館、山形県・酒田の無印良品における土着化の取り組みを通じて、地方の現状と将来を考えてみたい。そこからは今、地方が抱えるリアルな課題が見えてくる。
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