今日、小さなスーパーによった。するとお客さんの囁きが聞かれた。 その方は、現金で商品代金を支払ったようで、お店から「ポイントは つきません」と言われ「この店にはもう来ない。現金客の方がお店はあり がたいはずなのに、現金客を見下した。現金客には5%の値引きをしたら いいのに、キャシュの客だけを優遇するのはおかしい。もう、この店には 来ない」と怒っていた。私も、現金で支払ったがポイントも値引きもはなかった。 こういう、差別、不公平はよくない。現金しか使用しないお客は このような店を毛嫌いするようになるかもしれない。高齢者の多くは現金 客だろうからお客の差別化が始まるかも。現金客を優遇する店は ないでしょうか。
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